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三星空调售后维修办事德律风--天下一致(24小时)客服办事中心

三星空调售后维修办事中心朴拙为您办事！客户办事中心对峙“专业、专注、分心”的精力，承袭客户为先、用户至上的办理理念，勉力为每一位用户提供优质办事！

三星空调维修办事中心上门维修办事流程.

一、德律风报修

主顾如发明家电产品呈现题目，可实时与j9九游联系，j9九游会在第临时间举行上门办事。

二、注销预定

形貌电器所出的妨碍，以便派出符合人选去办理您的懊恼。您必要形貌电器的品种、品牌、型号、妨碍征象，以及您的联系方法和地点，j9九游将提供上门办事。然后维修技师致电与你探讨上门办事工夫。

三、定时上门

依照预定的上门办事工夫，定时的抵达指定所在。

四、反省妨碍

维修前先反省一下电器的妨碍，以便对症扫除妨碍。维修技师颠末测试和排查，反省出电器的妨碍缘故原由。

五、确定用度

在正式扫除妨碍之前，先陈诉妨碍缘故原由，并报出维修此妨碍所需的用度，以便让您做到胸有定见[xiōng yǒu dìng jiàn]。同时，您也可以由于代价凌驾预算而保持维修。假如保持维修，保修期内收费上门，保修期外收上门办事费30-50元

六、扫除妨碍

假如您赞同维修，便开端正式扫除妨碍，直到妨碍消散为止。在妨碍扫除之后，您可以开机验收一下，直到您以为得意为止。

七、填写笔据

维修完成后，对你提供办事凭据和单子，下面注明白妨碍缘故原由、维修后果、维修用度、保修工夫，以及j9九游公司的办事德律风和赞扬德律风。最初清算办事现场，清算维修渣滓、复原之前因维修所移动的物品。

八、提供保修

在保修时期，当您所维修的电器再次呈现原妨碍，请尽快致电j9九游，j9九游会依据您的维修记载对所修电器提供收费保修办事

公司办事答应：

（1）严厉按维修步伐及操纵规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，根绝冒充伪劣配件的利用。

（3）办事热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节沐日和周六日不断息，包管用户随到随修；创建上门维修制度；实时建立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

（4）免费方面严厉实行市物价局和j9九游《维修免费尺度》，不夸张妨碍，根绝乱免费。

（5）外地主顾近程妨碍判别、技能妨碍解答。外地客户自行送修的j9九游会加急为您的呆板扫除妨碍，当天加急完成维修。

（6）经我中心维修的呆板一概实验保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或改换配件质量呈现题目，我中心卖力返修。

（7）创建回访制度：活期对j9九游维修过的呆板（包罗上门办事）利用状况以及j9九游的办事质量状况举行跟踪理解，向用户观察得意率、创建用户得意率观察表。

（8）属摔坏、因电压非常致坏、非正常利用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心职员修过的呆板等状况，不予保修。